Alterte phishing

Attention : depuis le 27 janvier 2010, des pirates informatiques tentent d'escroquer des clients des banques du Groupe Banque Populaire par l'intermédiaire d'e-mails prétendument envoyés par leur banque.

Nous attirons votre attention sur le fait que des pirates informatiques ont envoyé les mêmes e-mails au hasard à un très grand nombre d'internautes en se faisant passer pour la Banque Populaire.

Sous prétexte d'une prétendue opération de vérification d'informations de facturation à effectuer via Cyberplus, ces messages demandent au destinataire de cliquer sur le lien hypertexte contenu dans l'e-mail.

Ce lien dirige l'internaute vers un site factice, qui ressemble à celui du Crédit Maritime, sur lequel il est invité à indiquer des informations personnelles et bancaires (nom, prénom, adresse, numéro de carte bancaire, etc.)

Si vous avez reçu cet e-mail :

• Ne cliquez pas sur le lien contenu dans cet e-mail.
• Supprimez l'e-mail.

Si vous avez reçu cet e-mail et vous n'avez pas saisi vos informations personnelles et bancaires :

• Ne vous inquiétez pas et supprimez l'e-mail.

Si vous avez cliqué sur le lien et saisi vos informations personnelles et bancaires :

• Contactez votre banque afin de faire opposition à votre carte bancaire.
• Dans les prochaines semaines, vérifiez régulièrement les opérations effectuées sur vos comptes.

 

D'une manière générale, nous vous conseillons d'adopter quelques règles de vigilance pour assurer la sécurité complète des informations que vous échangez avec votre Crédit Maritime :

Protégez votre identifiant et votre mot de passe

Vous ne devez en aucun cas les communiquer à des tiers. Nous vous conseillons de les changer régulièrement.

Protégez votre ordinateur

Vérifiez que vous disposez sur votre ordinateur d'un antivirus et d'un logiciel pare-feu (firewall). Mettez régulièrement à jour vos logiciels comme peut vous inciter à le faire votre ordinateur.

Ignorez les e-mails prétenduement envoyés par votre banque et qui vous demanderaient des informations personnelles

• Ne répondez jamais à un e-mail soi-disant émis par la Banque Populaire vous demandant des informations personnelles.
• Supprimez ce type de message de votre messagerie.
• Ne transmettez jamais votre identifiant, mot de passe, code d'accès virement ou numéro de carte bancaire sur un site auquel vous accéderiez par un lien contenu dans un e-mail.

Restez vigilants

Vérifiez que le site sur lequel vous saisissez vos données d'accès est bien le site Crédit Maritime, assurez-vous que la connexion est sécurisée (présence d'un cadenas ou d'un clé) et vérifiez régulièrement les opérations sur vos comptes, la date et heure de dernière connexion...

Si vous avez un doute sur le bien-fondé d'une opération ou sur la conduite à tenir :

• Changez immédiatemment votre mot de passe.
• Contactez votre Crédit Maritime pour le signaler.